Синергия

Эксперт в области поискового продвижения Валентина Горбенко

2 года назад мне повезло познакомиться с одним очень правильным маркетологом. Мы вместе разработали способ продвижения американского бренда БАД на российский рынок.

Опыт проведения этой кампании для меня открыл интернет-маркетинг с новой стороны.

Я на практике узнала, что такое синергия.

Теперь хочу поделиться своим опытом с вами, дорогой подписчик.

Начнем с определения.

Что такое синергия?

Синергия (из моего опыта) — это тот «бонус», та дополнительная прибыль, которую мы получаем от правильного проведения рекламной кампании на разных площадках.

У нас было большое желание добиться повышенных показателей, поэтому мы перелопатили большое количество теоретической информации. В основном это была зарубежная литература. На Российских площадках качественных кейсов на эту тему мы не нашли.

И пришли к выводу: для того, чтобы добиться синергии в маркетинговых акциях, нужно следовать таким принципам:

Все должно иметь единую концепцию: позиция бренда, информационный посыл рекламы, тексты на сайте.
До того как приступили к рекламированию сайта, нужно провести качественный анализ целевой аудитории (этим занимались штатные маркетологи компании Клиента).
Все инструменты рекламы должны быть измеримыми

Кейс: БАД для спортсменов и людей, ведущих здоровый образ жизни

Целевая аудитория

ЦА была разделена на несколько подгрупп

Мужчины от 18 до 35 лет, которые занимаются бодибилдингом, пауэрлифтингом, культуризмом
Мужчины, заботящиеся о своем здоровье
Женщины, активно занимающиеся спортом
Женщины, следящие за состоянием ногтей, волос и зубов

Кроме того, было произведено дополнительное исследование, показавшее, что

товары через интернет заказывает только 32,5% от ЦА
обязательно использует БАД 34% от ЦА
используют БАДы время от времени 67% от ЦА

Бизнес-модель

Привлечение людей на сайт —> первая продажа —> рассылка —> последующие продажи

Для того чтобы расходы на рекламу окупались, стоимость привлечения Клиента не должна превышать 20% от стоимости продукта.

Решение

Первое, что было создано — сайт с хорошим контентом и рассылка.

Второе:

Первоначально мы решили продвигать БАД через контекстную рекламу, т.к. с помощью этого инструмента очень легко отследить спрос и продажи.

Работали над двумя категориями запросов:

Продающие

Для каждой группы целевой аудитории составляли свои запросы

Например: купить спортивные пищевые добавки, купить БАД для спортсменов, кальций и т.п.

Конкурентные

Мы использовали знание других брендов.

Например, купить аналог XXX

Получили следующую картину

Расчет CPS по конкурентным и продающим запросам

Как мы видим из таблички, стоимость привлечения контакта у нас превышает заложенные 20%

Третье действие

Нужно понижать CPS

Что делать?

Варианты решений:

Поднять стоимость продукта

Не подходит. Маркетологи компании заказчика считали цену правильной

Увеличить спрос на продукт за счет увеличения узнаваемости. Добиться прямых запросов «купить название БАДа»

Сделать это очень непросто. Но этот вариант мы оставили.

Добиться синергии от использования нескольких видов рекламы. Повысить долю рынка. Увеличить узнаваемость отрасли. Увеличить узнаваемость бренда.

Идеальный вариант. Добиться очень трудно. Мы решили рискнуть.

Попробовать другие виды рекламы. Найти самый дешевый способ

Этот вариант оставили про запас. Если не получится добиться синергии.

Как мы дальше вели кейс. Как повышали узнаваемость продукта. Какие площадки использовались для повышения интереса к продукту, я расскажу в следующей рассылке. Забегая вперед, скажу, что добиться эффекта синергии получилось.

CPS через 6 месяцев составил не менее 10%