Как в 4,49 раз увеличить поисковый трафик на сайт автозапчастей за 3 года

Работа по проекту началась с детального анализа состояния сайта, количества и качества трафика, источников трафика, лидов и стоимости лида.

Анализ по поисковому продвижению показал:

В сентябре 2015 г. общая посещаемость сайта составляла 35 517 посетителей, из которых 9 040 пришли через органическую выдачу.

Клиент вкладывал 70 000 руб./мес. для продвижения сайта. Среднее количество лидов в месяц составляло 35 штук по цене 2 235 рублей за лид.

Лидами считались действия: "Новая регистрация на сайте", "Форма обратной связи", "Оплаченный заказ".

Исходя из данных о трафике и полученных лидах, мы определили CV сайта именно по органической выдаче.

Средняя конверсия за оцениваемый период составила 0,59%.

Обладая всей информацией о состоянии сайта, перед стартом работ важно рассчитать оптимальную стоимость лида, при которой будет достигаться окупаемость рекламных вложений 300%

Расчет L3 (Цена лида при окупаемости 300%)

Из показателей анализа сайта видно, что текущая стоимость лида превышает L3 в 2,6 раз.

• 1 321 рублей фактическая цена лида
• 513 рубля целевая цена лида

Для увеличения конверсии сайта и снижения стоимости лида, был предложен следующий блок работ:

• текстовая оптимизация страниц, повышение эффективности графического контента, улучшение структуры сайта;
• увеличение трафика на сайте;
• настройка счетчиков на сайте, анализ полученных статистических данных, корректировка продвижения.

Рекомендации и первичные работы для увеличения юзабилити:

• реализация автоматического определения пользователя по ip;
• открытые телефонные номера в шапке сайта;
• реализовать форму “заказать звонок” в шапке сайта с двумя шагами заполнения: ФИО и номер телефона;
• фильтрация товаров по маркам авто;
• сокращение количества кликов для оформления заказа (на старте требуется 4 клика);
• внедрение функции покупки “купить в 1 клик”;
• реализация блока поиска товара по каталогу;
• добавление фотографий в карточки товаров;
• работа с корзиной: переименовать кнопку с “оплатить” в “отправить заявку”, а также в самой форме не принуждать сразу вносить оплату, т.к. покупатель может сперва хотеть получить консультацию по заявке.

Общая емкость рынка по тематике сайта “автозапчасти” в регионах РФ составляла около 100 000 посетителей, из них самые крупные:

• Москва - 25 000;
• Санкт-петербург - 8 000;
• Новосибирск - 4 000.

На моменте старта, компания охватывала лишь 1/10 от возможного трафика.

Клиенту было предложено продвижение по трафику с достижением цели 25 000 уникальных целевых посетителей по регионам России. Стоимость посетителя = 12 руб.

Итоговый бюджет на продвижение в ПС составил 300 000 руб./мес.

Список работ по трафику:

• технический и поисковый аудит сайта - исправление ошибок индексации, улучшение коммерческих факторов, приведение сайта в конкурентоспособный вид с точки зрения ПС;
• подбор СЯ и постраничное распределение КФ;
• внедрение запланированных изменений на сайт;
• написание оптимизированных текстов;
• внешняя оптимизация сайта;
• внедрение изменений по каталогу, исходя из запросов пользователей для поддержания динамики роста трафика.

Корректировки по каталогу.

Было

Стало

Выполнена реализация страниц по типам двигателя и моделям для каждой марки:

В самих моделях реализована разбивка посадочных страниц по годам, кузовам и объемам двигателя:

Для расширения ассортимента и увеличения каталога все проданные товары начали переходить в статус “архив”:

Также, такие товары начали отмечаться статусом “продано”:

По итогам первого года работ, нам не удалось выйти на плановые значения привлечения трафика.

Причины не достигнутого уровня трафика:

1. падение проекта в поисковой выдаче. Сайт был недоступен в течение нескольких дней в марте, 2016;
2. быстрый переход с самописной платформы на платформу Битрикс. Смена платформы была необходима по причине не доработанного функционала сайта для SEO-продвижения.

Проседание по позициям сайта в поисковой выдаче и снижение уровня трафика является стандартной ситуацией при смене платформы сайта. Проседание показателей может длиться от 2-х до 6-ти месяцев, ожидаемая потеря трафика с поисковых систем может составлять от 10% до 90%, что также сказывается на проседании лидов.

В августе 2016 нам удалось вернуться к трафику до смены платформы. Для стабилизации базового трафика и поддержки позиций потребовалось 4 месяца - с апреля по июль.

Стратегические работы, реализованные для повышения трафика за первый год работ:

• Смена CMS на Битрикс;
• Реализация поддоменов по филиалам для продвижения по трафику;
• Комплексная оптимизация проекта с региональными особенностями;
• Изменение структуры каталога;
• Вывод коммерческих маркеров на сайте - сквозные номера в шапке, форма заказать звонок, вывод виджета с соц.сетями;
• Настройка аналитики проекта для сбора статистики по посещаемости и обращениям с рекламы;
• Выход на новые регионы - Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Краснодар, Казань, Екатеринбург.

После стабилизации трафика, главной задачей осталось привлечение целевого уровня трафика - 25 000 уникальных целевых посетителей.

Достигнуть данную цель удалось в октябре 2018 года.

Динамика привлеченного трафика

Приведенный трафик на сайт должен быть мотивированным для совершения целевых действий:

• формирование заявки;
• заполнение форм обратной связи;
• заказ обратного звонка.

Все эти действия впоследствии ведут к продаже товаров сайта.

С момента начала работ нам удалось увеличить количество лидов с поисковых систем в 15 раз - с 53 до 806 лидов в месяц.

Динамика лидов

Важными показателями при оптимизации сайта и ведении рекламной кампании являются конверсия и стоимость лида.

Эффективным является продвижение, где конверсия сайта растет, а цена лида снижается.

Динамика CV сайта

Динамика стоимости лида

Выводы:

В процессе работ, помимо успешно привлеченного трафика на сайт, компания torens-auto.com расширила свой бизнес:

• открытие трех новых филиалов в регионах России;
• открытие второго офиса в Новосибирске;
• открытие СТО в Москве;
• выход на аудиторию СНГ - Белоруссия и Казахстан.